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貨品資料
1. 本店當盡力確保產品圖片的像真度、資料的準確性及盡力展示貨品的真確顏色，但不能為上述作出任何保証，並保留於未有另行通知下更改上述資訊的權利。
2. 所有貨品之售價或產品包裝，以送貨前的訂貨確認作準作實。

訂購
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1. 顧客下訂單的時間與系統接受訂單的時間是存在差距的，所以顧客下訂單的時候，系統顯示依然是有貨，但系統接受訂單的時候可能已沒有存貨。
3. 如系統在接受你訂單前，你買的貨品已沒有存貨，我們會盡快通知你。
5. 如有任何貨品售罄，本店將不會作出事前通知。如有上述情況，本店將以透過Facebook Inbox通知閣下。

取消訂單
下訂單後，顧客不可以更改訂單內容，所以顧客必須確定所有資料均為正確才下訂單。一旦下了訂單，我們不能更改和取消。

退貨
1.    如發現購買之商品有損壞，你可以在收到商品後5天內(包括星期六) 聯繫我們的客戶服務申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件，我們會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。
2.    客戶服務可能會要求你提供相片和/或影片，以核實符合退換條件。
3.    我們只接受以下退貨理由：
商品有損壞/有缺陷
不是你訂購的商品
4.    以下情況不接受退換，包括但不限於：
i.產品已非全新狀態，或已經使用
ii.產品已用水或清潔劑清洗過
iii.產品已受人為破損、有污漬或不完整
iv.產品與網站照片色差
v.任何免費贈品
vi.已退換一次的貨品
vii.改變心意而退貨
viii.以購物金換領的貨品
5.    個人貼身用品 (如口罩 、PPE 個人防護設備) 、所有消耗品 (如酒精搓手液) 等基於衛生問題不設退換。
6.    贈品及換領貨品不能退換成現金或其他產品。
7.    拍攝光線、手機或電腦顯示屏等因素均有可能造成相片色差，產品顏色以實物為準。
8.    如同款產品經已售罄，可換同等或低於原本購買價值之產品，或補差價較高價值之產品。如退換至較原本價值低之產品，餘額不設退款。(產品價值以申請退換貨當日之單件價格為準) 。
 
換貨方法
1.    收到貨品後7天(包括星期六日及公眾假期) 聯繫我們的客戶服務要求換貨，並出示訂單或收據以作證明，獲得確認後寄回本公司辦公室換貨。
2.    所有退換貨過程中來回運費需由客戶承擔。
3.    運費不設償還。
4.    若未能提供訂單或收據資料以作證明，恕不接受退貨。
5.    我們在收到你的退件後，將於五個工作天內 (不包括星期六日及公眾假期) 為你安排辦理退換貨流程。
6.    所有退換貨將直接以順豐運費到付形式寄回。
7.    任何未經申請及確定/不符合退換貨條件之商品，將不獲得處理，並將直接將順豐運費到付形式寄回，不作另行通知，客人需自行承擔所產生的任何費用及風險。

付款方法
請於訂購日起計X天內直接將款項轉賬或入賬至我們指定的賬戶：
1. 滙豐銀行 轉帳 戶口號碼：　040-283244-838（FAT FAT HOUSE LIMITED）
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送貨
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請顧客成功下單及付款後提供完整送貨地址、收件人姓名及收件人電話以供發貨

免責條款
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